Ochrana osobních údajů

Tímto dokumentem informujeme návštěvníky webových stránek www.lm-restaurant.cz o tom, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje v souvislosti s provozem webu, kontaktními a objednávkovými formuláři, cateringovými poptávkami, marketingovou komunikací a používáním analytických nástrojů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Marek Socha
IČO: 08889392
Sídlo: Nový Jičín, Jiráskova 893/69, 74101
Provozovna: Dvořáková 41, 741 01 Nový Jičín
E-mail: info@lm-restaurant.cz
Web: www.lm-restaurant.cz

Dále jen „správce“.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci webových stránek a našich služeb můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,

• název firmy,

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• adresa nebo místo konání akce,

• údaje uvedené v kontaktním, rezervačním nebo cateringovém formuláři,

• informace o plánované akci, například datum, počet osob, typ akce a požadavky na catering,

• fakturační údaje, pokud jsou potřebné pro vytvoření nabídky, objednávky nebo daňového dokladu,

• IP adresa a technické údaje o používání webu,

• údaje získané prostřednictvím cookies a analytických nástrojů.

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro daný účel nebo které nám sami dobrovolně poskytnete.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

Vyřízení poptávky nebo objednávky

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme vaše údaje za účelem zodpovězení dotazu, vytvoření nabídky, rezervace nebo zajištění cateringové služby.

Cateringové služby

U cateringových poptávek zpracováváme údaje potřebné pro přípravu individuální nabídky, komunikaci se zákazníkem, plánování akce, dopravu, obsluhu a následné vyřízení objednávky.

Marketing a newsletter

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme zpracovávat váš e-mail, případně jméno a další kontaktní údaje, pro zasílání novinek, akčních nabídek, informací o menu, cateringu, speciálních akcích a dalších marketingových sdělení.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese info@lm-restaurant.cz.

Analýza návštěvnosti webu

Na webu používáme nástroje pro měření návštěvnosti, zejména Google Analytics. Tyto nástroje nám pomáhají zjistit, jak návštěvníci web používají, které stránky jsou nejnavštěvovanější a jak můžeme web dále zlepšovat.

Analytické údaje zpracováváme pouze v rozsahu povoleném nastavením cookies a souhlasem návštěvníka webu.

Plnění zákonných povinností

Některé osobní údaje můžeme zpracovávat také z důvodu plnění právních povinností, například v oblasti účetnictví, daní nebo evidence smluvních vztahů.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,

• splnění právní povinnosti,

• oprávněný zájem správce,

• souhlas se zpracováním osobních údajů.

U kontaktních a cateringových formulářů je právním základem zejména vyřízení vaší poptávky a komunikace před uzavřením smlouvy.

U newsletteru a marketingových sdělení je právním základem váš souhlas, pokud nejde o komunikaci se stávajícím zákazníkem v zákonem povoleném rozsahu.

U analytických a marketingových cookies je právním základem váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

• Údaje z kontaktních a poptávkových formulářů uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace a následné obchodní spolupráce.

• Údaje související s objednávkami a fakturací uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy.

• Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu nebo do odhlášení z odběru newsletteru.

• Údaje z analytických nástrojů uchováváme podle nastavení používaných analytických služeb a cookies.

Po uplynutí potřebné doby osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme.

6. Komu můžeme osobní údaje předávat

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim smluvním partnerům a dodavatelům, kteří nám pomáhají se zajištěním provozu webu, komunikace, marketingu, účetnictví nebo technické správy.

Může se jednat zejména o:

• poskytovatele webhostingu,

• správce webových stránek,

• poskytovatele e-mailových a marketingových nástrojů,

• poskytovatele analytických nástrojů, například Google Analytics,

• účetní nebo daňové poradce,

• dodavatele IT služeb.

S osobními údaji pracují pouze osoby a dodavatelé, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zajištěním ochrany osobních údajů.

7. Google Analytics a cookies

Na webových stránkách používáme cookies a podobné technologie.

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve vašem zařízení a pomáhají zajistit správné fungování webu, měření návštěvnosti a případně také marketingové účely.

Používáme zejména tyto typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro správné fungování webových stránek. Bez nich by některé části webu nemusely fungovat správně.

Analytické cookies

Pomáhají nám měřit návštěvnost webu a porozumět tomu, jak návštěvníci web používají. K tomu využíváme zejména Google Analytics.

Marketingové cookies

Mohou být používány pro měření účinnosti marketingu, zobrazování relevantního obsahu nebo remarketingové kampaně, pokud jsou na webu aktivní.

Používání analytických a marketingových cookies můžete povolit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.

8. Zasílání newsletteru a obchodních sdělení

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nebo nám udělíte souhlas se zasíláním marketingových sdělení, budeme zpracovávat váš e-mail, případně jméno a další dobrovolně poskytnuté údaje, za účelem zasílání novinek, nabídek, informací o menu, cateringu a akcích restaurace.

Souhlas se zasíláním newsletteru je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat.

Odhlášení je možné:

• kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu,

• zasláním žádosti na e-mail info@lm-restaurant.cz.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• právo na výmaz osobních údajů,

• právo na omezení zpracování,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo odvolat souhlas se zpracováním,

• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz

10. Jak nás můžete kontaktovat

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na e-mailu:

info@lm-restaurant.cz

11. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněné změně údajů.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.lm-restaurant.cz.

Poslední aktualizace: 27. 6. 2026